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澳门威尼斯人网址召开2018年快递业务旺季服务安全保障动员会

    2018-11-08

 

 

  为贯彻省局旺季服务安全保障动员会议精神,全力以赴做好2018年唐山市旺季服务和安全保障工作,确保旺季期间寄递渠道安全平稳畅通,117日,我局组织召开全市2018年快递业务旺季安全服务保障动员会。 

  会议强调,要按照省局统一部署,坚持“研判备战、苦干迎战、保障决战、圆满决胜”的总体思路,着眼国内国际两个市场,城市农村两个阵地,坚持以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标,继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用,在确保行业稳定运营的基础上,坚决克服麻痹心理、畏难心理、厌战心理和侥幸心理,坚持着眼全网、提前准备、集中力量,统一调度,努力抓好旺季各项保障措施,扎扎实实做好2018年业务旺季服务保障工作。 

  会议对全市寄递企业提出了具体要求:一是强化组织领导,夯实主体责任。各寄递企业要成立旺季服务安全保障工作领导小组,制定服务安全保障工作方案,逐级签订服务安全保障责任书,加强对快递业务旺季生产的预测、研判,严明生产运营纪律,确保方案的落实。二是严格落实安全三项制度,增强禁限寄物品查验力度。要统筹业务旺季安全保障和中国国际进口博览会寄递安保工作部署安排,扎实推进实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”落实,把好入口关,严防不法分子利用寄递渠道从事违法犯罪活动。重点加强对各类枪支弹药、易燃易爆、管制刀具、危险化学品、政治性非法出版物等禁寄物品的查验力度,切实将禁限寄物品堵截在寄递渠道之外。三是深入隐患排查治理,避免安全生产事故。要结合涉黑涉恶线索摸排和涉枪涉爆专项整治,深入开展安全隐患排查治理,切实堵塞安全漏洞。要做好营业收寄、车辆运输、现场作业、消防管理等方面的隐患排查。要在生产作业场地增设安全提示标识标牌,对分拣场地、员工宿舍、充电设施、运输工具等进行重点检查和隐患排除,防止出现生产、消防、交通等安全事件,避免发生重特大安全事故。妥善化解加盟纠纷、债务纠纷、劳资纠纷等,严防发生群体性事件。四是加强能力储备,合理应对高峰。企业要根据旺季业务量做好人员、车辆、场地、处理设备、信息系统处理能力的储备,确保服务质量不出现大的问题。要适当提高派费补贴,做好后勤保障工作,切实加强对快递员工的人文关怀。五是加强监测预警,强化末端服务。要特别加强末端增强应对旺季高峰压力的能力,加强对末端新增临时人员的岗前培训和安全教育。最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快件箱功用,弥补末端投递能力不足。六是做好消费提示及投申诉处理,保障消费者合法权益。要及时在门户网站发布消费提示,合理引导消费者的心理预期,争取社会各界对行业的支持和理解。要适当增加投申诉处理人员和设备,畅通电话、互联网、微信等多种投申诉渠道,依法依规及时处理用户咨询和投申诉,保障消费者合法权益。 

  会议还宣读了《2018年唐山市快递业务旺季服务安全保障工作方案》,通报了在前期行政执法以及通过远程视频平台巡检中发现的典型问题,现场与部分企业代表签订了旺季安全服务保障责任状,并对首届进博会寄递渠道安全保障工作进行了再动员再部署。市快递行业协会负责人宣读了《2018年度“双11”旺季安全服务保障倡议书》,企业代表就做好旺季生产工作进行了表态发言。市邮政公司、各快递企业主要负责人共40余人参加了会议。 

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